L’Ufficio Servizi Socio-Assistenziali coordina gli interventi e le prestazioni a favore delle persone, delle famiglie e dei minori in condizioni di difficoltà o fragilità sociale.
Gestisce l’accesso ai servizi sociali, i contributi economici, le prestazioni domiciliari e sociosanitarie, le misure di inclusione e le attività rivolte al benessere della comunità, in stretta collaborazione con la Zona Sociale, l’ASL, gli istituti scolastici e il terzo settore.
L’Ufficio rappresenta un presidio fondamentale di prossimità e di tutela, promuovendo risposte mirate ai bisogni emergenti e garantendo supporto amministrativo, ascolto e orientamento ai cittadini.
Competenze
1) Accesso ai servizi sociali e presa in carico
L’Ufficio cura l’accoglienza e l’orientamento delle persone e delle famiglie che richiedono assistenza, occupandosi di:
• prima valutazione del bisogno
• raccolta documentale e verifica dei requisiti
• attivazione dei servizi erogati dal Comune o dalla Zona Sociale
• coordinamento con assistenti sociali, educatori e operatori del territorio
• indirizzamento ai servizi sanitari, scolastici o specialistici, quando necessario
Il servizio è orientato all’ascolto attivo e alla costruzione di percorsi di protezione e sostegno personalizzati.
2) Contributi economici e misure di sostegno
L’Ufficio gestisce i procedimenti relativi a:
• contributi economici straordinari
• contributi per emergenze abitative o situazioni di disagio
• integrazione rette e sostegni per servizi educativi
• rimborsi o agevolazioni previste dalle normative locali, regionali o statali
• fondi sociali specifici e bandi a favore di famiglie, minori, anziani o persone fragili
Cura la corretta istruttoria delle domande, la verifica ISEE, la raccolta documentale e l’adozione dei provvedimenti amministrativi.
3) Servizi scolastici ed educativi
L’Ufficio gestisce le prestazioni e i servizi a supporto del percorso educativo dei minori:
• trasporto scolastico
• servizi integrativi e parascolastici
• facilitazioni tariffarie basate su ISEE
• rapporti con gli istituti scolastici del territorio
• supporto per alunni con bisogni educativi speciali (BES/DSA, disabilità)
• progetti educativi e iniziative rivolte ai minori e alle famiglie
4) Interventi per anziani, persone fragili e disabili
L’Ufficio collabora con la Zona Sociale e l’ASL nella gestione di percorsi di sostegno per:
• persone anziane sole o non autosufficienti
• cittadini con disabilità
• nuclei familiari in situazioni complesse
• persone con disturbi cognitivi o neuropsichiatrici
• soggetti in condizioni di marginalità sociale
Gestisce l’attivazione di servizi come:
• assistenza domiciliare
• accompagnamenti e servizi socio-educativi
• contributi per progetti personalizzati
5) Rapporti con la Zona Sociale e gli enti sovraordinati
L’Ufficio partecipa alla programmazione e alla realizzazione dei servizi previsti dal Piano di Zona, collaborando con:
• Ufficio di Cittadinanza
• ASL Umbria
• ente capofila della Zona Sociale
• servizi territoriali (sanitari, educativi, riabilitativi)
• terzo settore, cooperative e associazioni
Cura l’invio delle segnalazioni, la gestione dei casi in carico e il coordinamento interistituzionale.
6) Minori, tutela e protezione
L’Ufficio svolge attività amministrative e di segretariato sociale a supporto dell’Assistente sociale in caso di:
• minori in situazione di fragilità familiare
• segnalazioni da parte di scuole, forze dell’ordine o sanitari
• richieste dell’Autorità Giudiziaria (Tribunale per i Minorenni)
• necessità di tutela educativa o interventi urgenti
7) Integrazione comunitaria, associazionismo e progetti sociali
L’Ufficio sviluppa iniziative per la coesione sociale e la partecipazione della comunità:
• progetti rivolti a giovani, anziani e famiglie
• contributo nella gestione di attività sociali realizzate insieme alle associazioni locali
• supporto a eventi di carattere sociale e iniziative di inclusione
• collaborazioni con il mondo del volontariato
8) Attività amministrativa generale
L’Ufficio cura inoltre:
• predisposizione di atti e provvedimenti amministrativi
• gestione delle banche dati e delle pratiche digitali
• rapporti con altri uffici comunali (anagrafe, tributi, protezione civile, ecc.)
• raccolta e aggiornamento dei regolamenti e della modulistica
• monitoraggio delle scadenze dei procedimenti
Orari di apertura
Orario ufficio: lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 08:00 alle ore 14:00, martedì e giovedì dalle ore 08:00 alle ore 14:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:00
Orario apertura al pubblico: mercoledì e venerdì dalle ore 10:00 Alle 12:00 - giovedì pomeriggio dalle 15:00 alle 18:00 su appuntamento.
Area di riferimento
Responsabili
Persone
Assistente Sociale - Dott. Davide Modena (convenzionato dal comune di Umbertide)
E-mail:
Telefono: 3334902076
Sede principale
Piazza Fiorucci, 1 - 06026 - Pietralunga (Perugia)
Contatti
Tel. 075.9460721 int. 3
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